做 ISTA 3A 试验之前，实验室收到最多的问题是：我们需要准备什么。简短的答案是下面五组信息。信息齐了，实验室当天就能回复试验项目和预计周期，不必来回追问几轮。
1. 包装件信息
- 外廓尺寸：长、宽、高，按已完整包装的包装件测量。
- 总重量：实际称重，含产品与包装。
- 包装件属于哪一类型：常规箱、小件、扁平件，还是长条件。每一类型的试验顺序不同。
- 外包装：瓦楞纸箱、纸袋、塑料袋、收缩膜，或内部带缓冲的盒子。
- 内含物是否为液体、粉末，或含玻璃、显示屏等易损部件。
- 重心位于何处，运输时如何摆放方向。
2. 运输行程信息
- 由哪家快递承运，国内还是国际。
- 是否经过自动分拣中心，还是从仓库直送客户。
- 是否有中转、代理交接或多个区段。
- 包裹在分拣仓停留多长时间。
- 是否有高温高湿、降雨阶段，或露天放置时间。
3. 样品信息
- 送试包装件数量。一件也能做，但三到五件更能反映包装的一致性。
- 样品是否已按销售状态包装好，还是需要实验室重新包装。
- 液体类内容物是否需要在试验后检查渗漏。
- 试验后是否需要留样，需要留多久。
4. 合格与不合格判据
- 可接受的产品损坏程度，用具体现象描述。
- 可接受的包装损坏程度：破损、压溃、胶层开裂、受潮。
- 试验后的检查方式：外观检查、功能试运行，还是测量技术参数。
- 该产品过去在实际配送中是否发生过损坏，以何种形式出现。
5. 报告与时限
- 报告用越南语、英语还是双语。
- 需要每个试验步骤的照片和视频，还是只需试验前后状态照片。
- 只需试验报告，还是另需协会证书。
- 需要结果的日期。
6. 为什么必须说明包装件类型
同一个产品，包装方式决定包装件属于哪一类型，而每一类型的试验顺序不同。长条件和扁平件容易在分拣传送带上翻滚、卡阻，小件容易从传送带上掉落。如果客户只给尺寸而不说形状，实验室只能猜，可能选错试验顺序，结果便无法反映配送线路上的真实风险。
寄样前值得先读三篇：ISTA 3A 是什么、包装试验的合格与不合格判据、试验费用与周期取决于什么。
可通过下方表单发送上述五组信息，并附包装件照片，实验室将回复试验项目与预计周期。
本文内容为实验室收集信息的经验，不引用 ISTA 标准正文，也不能替代在实施前阅读标准原文。
