Câu hỏi phòng thử nghiệm nhận nhiều nhất trước mỗi lần thử ISTA 3A là: bên em cần chuẩn bị gì. Câu trả lời ngắn gọn là năm nhóm thông tin dưới đây. Có đủ năm nhóm này, phòng thử trả lại danh mục hạng mục và thời gian dự kiến trong cùng ngày, không phải hỏi lại nhiều vòng.
1. Thông tin về kiện hàng
- Kích thước ngoài cùng: dài, rộng, cao, đo trên kiện đã đóng gói hoàn chỉnh.
- Khối lượng tổng, cân thực tế cả hàng và bao bì, không lấy khối lượng in trên nhãn.
- Kiện thuộc dạng nào: hộp thông thường, kiện nhỏ, kiện dẹt, hay kiện dài. Mỗi dạng có trình tự thử riêng.
- Bao bì ngoài: thùng carton, túi giấy, túi nhựa, màng co, hay hộp có đệm bên trong.
- Hàng bên trong có phải dạng lỏng, dạng bột, hay có bộ phận dễ vỡ như kính, màn hình không.
- Trọng tâm kiện nằm ở đâu, và hướng đặt hàng khi giao.
2. Thông tin hành trình vận chuyển
- Đơn vị chuyển phát nào giao hàng, trong nước hay quốc tế.
- Hàng có đi qua trung tâm chia chọn tự động không, hay giao thẳng từ kho đến người nhận.
- Có chặng trung chuyển, giao qua đại lý, hay giao nhiều chặng không.
- Thời gian hàng nằm trong kho phân loại trước khi giao.
- Có giai đoạn nóng ẩm, mưa, hoặc để ngoài trời không.
3. Thông tin mẫu
- Số kiện gửi thử. Một kiện vẫn thử được, nhưng ba đến năm kiện cho cái nhìn đầy đủ hơn về độ ổn định của bao bì.
- Mẫu đã đóng gói đúng trạng thái bán hàng chưa, hay cần phòng thử đóng gói lại.
- Với hàng lỏng hoặc hàng có chất lỏng bên trong, có cần kiểm tra rò rỉ sau thử không.
- Có cần lưu mẫu sau thử không, và lưu trong bao lâu.
4. Tiêu chí đạt và không đạt
- Mức hư hỏng sản phẩm chấp nhận được, mô tả bằng hiện tượng cụ thể.
- Mức hư hỏng bao bì chấp nhận được: rách, móp, bung keo, ướt.
- Cách kiểm tra sau thử: ngoại quan, chạy thử chức năng, hay đo thông số.
- Hàng đã từng bị hư hỏng khi giao thực tế chưa, và hư hỏng ở dạng nào.
5. Hồ sơ và thời hạn
- Báo cáo tiếng Việt, tiếng Anh, hay song ngữ.
- Cần ảnh và video từng bước thử, hay chỉ ảnh trạng thái trước và sau.
- Chỉ cần báo cáo thử nghiệm, hay cần thêm chứng nhận của hiệp hội.
- Ngày cần kết quả, tính cả thời gian vận chuyển mẫu.
6. Vì sao cần nói rõ dạng kiện
Cùng một sản phẩm, cách đóng gói quyết định kiện thuộc dạng nào, và mỗi dạng có trình tự thử khác nhau. Kiện dài và kiện dẹt dễ bị xoay, mắc kẹt trên băng tải chia chọn; kiện nhỏ dễ rơi khỏi băng chuyền. Nếu khách chỉ nói kích thước mà không nói hình dạng, phòng thử phải đoán, và có thể chọn sai trình tự, khiến kết quả không phản ánh rủi ro thật trên tuyến giao hàng.
Ba link nên đọc trước khi gửi mẫu: ISTA 3A là gì, tiêu chí đạt và không đạt khi thử bao bì, và chi phí, thời gian thử nghiệm phụ thuộc vào gì.
Anh chị có thể gửi năm nhóm thông tin trên qua form dưới đây, kèm ảnh kiện hàng và ảnh nhãn thùng. Phòng thử sẽ phản hồi danh mục hạng mục và thời gian dự kiến.
Nội dung bài viết là kinh nghiệm thu thập thông tin của phòng thử nghiệm, không trích dẫn nội dung tiêu chuẩn ISTA và không thay thế việc đọc bản gốc tiêu chuẩn trước khi triển khai.
