Câu hỏi phòng thử nghiệm nhận nhiều nhất trước mỗi lần thử ISTA 6-SAMSCLUB là: bên em cần chuẩn bị gì. Đây là chương trình riêng của chuỗi bán lẻ Sam’s Club, nơi hàng không đi từng thùng lẻ tới người mua mà đi theo pallet vào kho và lên kệ trong cửa hàng. Vì vậy thông tin cần chuẩn bị không chỉ là độ bền thùng, mà còn là cách dựng pallet và cách hàng tự đứng trên kệ. Câu trả lời ngắn gọn là năm nhóm dưới đây.
1. Thông tin về kiện hàng và pallet
- Kích thước ngoài của thùng lẻ: dài, rộng, cao.
- Khối lượng thùng lẻ và khối lượng cả pallet khi đã dựng xong.
- Số thùng trên mỗi lớp và số lớp trên pallet.
- Cách dựng pallet: xếp thẳng hay so le, có dùng tấm lót giữa các lớp không.
- Cách cố định: quấn màng co, dùng nẹp góc, dùng đai nhựa, hay kết hợp.
- Thùng có phải là thùng trưng bày, mở nắp ra là bán trực tiếp trên kệ không.
2. Thông tin về hành trình và cách bán
- Hàng đi từ nhà máy tới kho phân phối của chuỗi bằng loại xe nào.
- Thời gian hàng nằm trong kho phân phối trước khi chuyển ra cửa hàng.
- Hàng có qua kho trung chuyển hay đi thẳng tới cửa hàng.
- Pallet được nhập bằng xe nâng hay bằng bốc tay khi lên kệ.
- Nhiệt độ và độ ẩm ở kho phân phối và ở khu bán hàng.
3. Thông tin mẫu
- Số pallet gửi thử, và số thùng lẻ dự phòng để thay thế mẫu hỏng.
- Mẫu có dựng đúng như pallet bán ra thật không, gồm cả số lớp và cách so le.
- Nhãn, mã vạch, và khay trưng bày có được gắn trên mẫu không.
- Có cần lưu mẫu sau thử để đối chiếu với pallet sản xuất hàng loạt không.
4. Tiêu chí đạt và không đạt
- Mức hư hỏng sản phẩm chấp nhận được.
- Mức hư hỏng thùng chấp nhận được, đặc biệt với thùng dùng làm khay trưng bày.
- Pallet có được phép nghiêng, võng hay tách lớp sau thử không.
- Cách kiểm tra sau thử: ngoại quan, chụp ảnh từng mặt pallet, hay đo độ nghiêng của khối hàng.
5. Hồ sơ và thời hạn
- Báo cáo theo mẫu chuỗi yêu cầu, ngôn ngữ tiếng Anh.
- Ảnh pallet trước và sau thử, ảnh cận các lớp bị ảnh hưởng.
- Có cần gửi kèm bản vẽ thùng, bản vẽ pallet và thông số vật liệu không.
- Ngày cần kết quả, tính cả thời gian vận chuyển pallet mẫu.
6. Vì sao dựng pallet lại quan trọng hơn độ bền từng thùng
Trong kênh bán này, phần lớn hư hỏng không xảy ra với một thùng riêng lẻ mà xảy ra với cả khối pallet: lớp dưới võng, khối hàng nghiêng, lớp trên cùng đổ khi xe vào cua hoặc khi xe nâng hạ không êm. Một thùng rất chắc vẫn có thể nằm trong pallet hỏng. Ngược lại, thùng trung bình nhưng dựng đúng kiểu so le và có nẹp góc lại giữ được khối hàng ổn định suốt hành trình. Vì vậy phòng thử luôn hỏi cách dựng thật đang dùng ở nhà máy, không nhận mẫu dựng theo kiểu đẹp mắt để chụp ảnh. Sai lệch giữa pallet mẫu và pallet sản xuất hàng loạt là lý do phổ biến nhất khiến hồ sơ bị hỏi lại, kể cả khi kết quả thử đạt.
Ba link nên đọc trước khi gửi mẫu: ISTA 3E là gì, Tiêu chí đạt và không đạt, và Chi phí và thời gian thử bao bì ISTA.
Anh chị có thể gửi năm nhóm thông tin trên qua form dưới đây, kèm ảnh pallet thật đang giao cho chuỗi. Phòng thử sẽ phản hồi danh mục hạng mục và số pallet cần gửi.
Nội dung bài viết là kinh nghiệm thu thập thông tin của phòng thử nghiệm, không trích dẫn nội dung tiêu chuẩn ISTA và không thay thế việc đọc bản gốc tiêu chuẩn trước khi triển khai.
