Câu hỏi phòng thử nghiệm nhận nhiều nhất trước mỗi lần thử ISTA 3F là: bên em cần chuẩn bị gì. Quy trình này dùng cho kiện hàng lẻ nằm trong pallet hỗn hợp, đi từ trung tâm phân phối ra cửa hàng bán lẻ. Điểm khác biệt so với hàng đơn vị hóa là mẫu thử phải đa dạng, không phải nhiều bản giống nhau. Câu trả lời ngắn gọn là năm nhóm dưới đây.
1. Thông tin về kiện hàng
- Kích thước từng kiện lẻ: dài, rộng, cao.
- Khối lượng từng kiện, cân thực tế.
- Kiện thuộc những nhóm kích thước và khối lượng nào. Càng nhiều nhóm, mẫu càng đại diện.
- Bao bì ngoài: thùng carton, hộp giấy, túi, hay hộp có đệm.
- Hàng có dễ vỡ, dễ chảy, hay có hạn sử dụng ngắn không.
2. Thông tin về pallet hỗn hợp
- Một pallet chở bao nhiêu kiện, và trộn bao nhiêu loại sản phẩm khác nhau.
- Cách xếp kiện lên pallet: so le, cùng chiều, hay theo từng lớp.
- Pallet gỗ hay nhựa, loại nâng hai chiều hay bốn chiều, có quấn màng không.
- Hàng đi qua bao nhiêu trung tâm phân phối trước khi tới cửa hàng.
- Thời gian hàng nằm trong kho trung tâm, và điều kiện nhiệt ẩm ở đó.
- Ở cửa hàng, hàng được bốc dỡ thủ công hay bằng thiết bị.
3. Thông tin mẫu
- Danh sách kiện gửi thử, mỗi kiện ghi rõ kích thước và khối lượng. Mẫu cần khác nhau, không phải bản sao của một kiện.
- Kiện đã đóng gói đúng trạng thái bán hàng chưa.
- Có kiện nào đại diện cho nhóm bán chạy nhất và nhóm nặng nhất không.
- Có cần lưu mẫu sau thử không, và lưu trong bao lâu.
4. Tiêu chí đạt và không đạt
- Mức hư hỏng sản phẩm chấp nhận được, mô tả bằng hiện tượng cụ thể.
- Mức hư hỏng bao bì chấp nhận được, kể cả mất nhãn hoặc mờ mã vạch.
- Pallet được phép nghiêng hay đổ đến mức nào.
- Cách kiểm tra sau thử: ngoại quan, chạy thử chức năng, hay kiểm tra khả năng bán được.
5. Hồ sơ và thời hạn
- Báo cáo tiếng Việt, tiếng Anh, hay song ngữ.
- Báo cáo cần tách kết quả theo từng kiện, hay gộp chung cả nhóm.
- Chỉ cần báo cáo, hay cần thêm chứng nhận của hiệp hội.
- Ngày cần kết quả.
6. Vì sao phải mô tả đúng pallet hỗn hợp
Nếu pallet chỉ chở một loại hàng và các kiện giống nhau, bài toán là hàng đơn vị hóa và nên dùng quy trình khác. Quy trình 3F chỉ có giá trị khi mẫu phản ánh đúng sự đa dạng của pallet thật: kiện nặng nằm cạnh kiện nhẹ, kiện lớn đè lên kiện nhỏ, hàng mềm chen giữa hàng cứng. Gửi năm kiện giống hệt nhau cho một bài thử 3F là cách chắc chắn nhất để kết quả không nói được gì về rủi ro thật ở trung tâm phân phối.
Ba link nên đọc trước khi gửi mẫu: ISTA 3F là gì, ISTA 3E là gì, và cách chọn đúng bài thử bao bì ISTA.
Anh chị có thể gửi năm nhóm thông tin trên qua form dưới đây, kèm ảnh pallet thật đã xếp hàng. Phòng thử sẽ phản hồi danh mục kiện cần gửi và thời gian dự kiến.
Nội dung bài viết là kinh nghiệm thu thập thông tin của phòng thử nghiệm, không trích dẫn nội dung tiêu chuẩn ISTA và không thay thế việc đọc bản gốc tiêu chuẩn trước khi triển khai.
