Câu hỏi phòng thử nghiệm nhận nhiều nhất trước mỗi lần thử ISTA 6-AMAZON.COM SIOC là: bên em cần chuẩn bị gì. Đây là chương trình riêng của Amazon cho hàng gửi trong chính thùng của sản phẩm, không đóng thêm hộp ngoài. Vì vậy thông tin cần chuẩn bị không chỉ là kích thước và khối lượng, mà còn là bằng chứng thùng đó đủ điều kiện làm thùng bán hàng. Câu trả lời ngắn gọn là năm nhóm dưới đây.
1. Thông tin về kiện hàng
- Kích thước ngoài của thùng sản phẩm: dài, rộng, cao.
- Khối lượng tổng khi đã đóng hàng.
- Chu vi cộng chiều dài của thùng, vì nhiều chương trình của Amazon dùng chỉ số này để phân nhóm.
- Vật liệu và kết cấu thùng: carton mấy lớp, có in ấn, có tem niêm phong không.
- Thùng có cửa sổ, quai xách, hay chi tiết nhô ra không.
- Sản phẩm bên trong có tự đứng vững khi thùng chịu lực, hay cần đệm cố định.
2. Thông tin về kênh bán và hành trình
- Hàng bán trên Amazon theo hình thức nào: do chính doanh nghiệp gửi, hay gửi vào kho của Amazon.
- Hàng đi qua trung tâm phân loại nào, có giai đoạn trung chuyển giữa các kho không.
- Thời gian hàng nằm trong kho Amazon trước khi giao cho người mua.
- Có giai đoạn nóng ẩm hoặc chênh lệch nhiệt độ lớn không.
- Sản phẩm đã từng bị trả lại vì hộp móp hoặc rách chưa.
3. Thông tin mẫu
- Số thùng gửi thử. Chương trình yêu cầu nhiều mẫu hơn các quy trình thông thường, nên cần chốt số lượng sớm.
- Thùng gửi thử có đúng là thùng sẽ bán ra thị trường không, hay chỉ là thùng mẫu in chưa hoàn chỉnh.
- Có nhãn, mã vạch, và hướng dẫn sử dụng in trên thùng không.
- Có cần lưu mẫu sau thử không.
4. Tiêu chí đạt và không đạt
- Mức hư hỏng sản phẩm chấp nhận được.
- Mức hư hỏng thùng chấp nhận được, vì thùng vừa là bao bì vừa là mặt hàng bán ra.
- Thùng có được phép móp góc, bong keo, hay mất màu in không.
- Cách kiểm tra sau thử: ngoại quan, chụp ảnh theo từng mặt, hay kiểm tra khả năng đóng mở.
5. Hồ sơ và thời hạn
- Báo cáo theo mẫu mà chương trình yêu cầu, ngôn ngữ tiếng Anh.
- Cần ảnh từng mặt thùng trước và sau thử.
- Có cần gửi kèm hồ sơ thiết kế thùng và thông số vật liệu không.
- Ngày cần kết quả, tính cả thời gian vận chuyển mẫu sang nước ngoài nếu phòng thử không ở cùng địa điểm.
6. Vì sao phải xác định đúng SIOC hay đóng thêm hộp ngoài
SIOC nghĩa là hàng đi trong chính thùng bán hàng. Nếu thùng sản phẩm không đủ cứng để chịu cả hành trình, cách làm đúng là chuyển sang phương án đóng thêm hộp ngoài, tức chương trình Over Boxing, chứ không phải cố ép thùng yếu vào chương trình SIOC. Chọn sai chương trình dẫn tới hai hệ quả: kết quả không được chấp nhận, hoặc thùng đạt nhưng khi bán ra thị trường vẫn móp vì mẫu thử không đại diện cho thùng sản xuất hàng loạt. Kỹ sư thử nghiệm thường hỏi thêm về sai lệch giữa mẫu in thử và thùng in hàng loạt trước khi nhận mẫu.
Ba link nên đọc trước khi gửi mẫu: ISTA 6-AMAZON.COM SIOC là gì, SIOC và Over Boxing khác nhau thế nào, và ISTA 6-AMAZON.COM Over Boxing là gì.
Anh chị có thể gửi năm nhóm thông tin trên qua form dưới đây, kèm ảnh sáu mặt thùng và ảnh nhãn. Phòng thử sẽ phản hồi danh mục hạng mục và số mẫu cần gửi.
Nội dung bài viết là kinh nghiệm thu thập thông tin của phòng thử nghiệm, không trích dẫn nội dung tiêu chuẩn ISTA và không thay thế việc đọc bản gốc tiêu chuẩn trước khi triển khai.
