Câu hỏi này xuất hiện ngay khi doanh nghiệp chuẩn bị gửi mẫu cho chương trình ISTA 6-AMAZON.COM SIOC: thùng của mình có được coi là thùng bán hàng hay phải đóng thêm hộp ngoài. Đây là câu hỏi về việc thùng đó có làm được hai việc cùng lúc hay không: bảo vệ hàng qua hành trình, và mang hàng ra bán. Phòng thử nghiệm thường phải xem ảnh và bản vẽ thùng trước khi trả lời, vì cùng một sản phẩm có thể đi theo hai chương trình khác nhau.
1. Bốn dấu hiệu thùng được coi là thùng bán hàng
- Thùng đã in thông tin thương hiệu, tên sản phẩm hoặc hình ảnh dùng để bán, không phải thùng trung tính.
- Người mua nhận hàng trong chính thùng đó, không qua thêm một lớp hộp ngoài nào.
- Thùng đóng kín bằng băng dán dùng cho hàng bán lẻ, không dùng đai nhựa hay bao tải.
- Thùng tự đứng vững và giữ được hình dạng khi xếp chồng trong kho, kể cả khi độ ẩm tăng.
2. Trường hợp phải chuyển sang đóng thêm hộp ngoài
- Sản phẩm dễ vỡ, cần lớp đệm mà thùng bán hàng không đủ chỗ chứa.
- Thùng mỏng, móp góc ngay khi chịu tải xếp chồng.
- Bề mặt thùng là một phần giá trị sản phẩm, trầy xước là mất giá trị.
- Sản phẩm có chi tiết nhô ra hoặc hình dạng không đều, khó cố định bên trong thùng.
- Hàng lỏng, chai lọ, hoặc sản phẩm cần niêm phong riêng.
3. Thông tin cần gửi để phòng thử xác nhận loại thùng
- Ảnh sáu mặt thùng, có ảnh chụp cận phần nắp và đáy.
- Bản vẽ hoặc file thiết kế in ấn đang dùng cho sản xuất hàng loạt.
- Thông số vật liệu: số lớp carton, định lượng giấy, kiểu sóng.
- Cách đóng gói bên trong: đệm, vách ngăn, túi khí, hay sản phẩm đặt trần.
- Nhãn vận chuyển và mã vạch sẽ dán trên thùng khi bán ra.
4. Lỗi hay gặp khi tự xác định thùng bán hàng
- Gửi thùng in thử với giấy mỏng hơn thùng dùng cho sản xuất hàng loạt.
- Đổi nhà in hoặc đổi cấu trúc sóng sau khi đã thử, rồi không thử lại.
- Thêm túi khí hoặc xốp cho mẫu thử nhưng bỏ qua ở dây chuyền thật.
- Dùng thùng có in nhãn Amazon nhưng lại bán theo kênh khác, khiến hồ sơ không khớp.
5. Ảnh hưởng tới kết quả và hồ sơ
- Nếu thùng không đủ điều kiện, kết quả thử theo chương trình này không dùng được để trình nền tảng.
- Báo cáo phải khớp mã sản phẩm và đúng loại thùng đang bán ra.
- Sai lệch giữa mẫu thử và hàng loạt là lý do phổ biến khiến hồ sơ bị hỏi lại.
- Cần giữ ảnh và mẫu lưu để đối chiếu khi có khiếu nại sau này.
6. Vì sao phải chốt loại thùng trước khi gửi mẫu
Chi phí một lần thử tính theo số mẫu, thời gian chờ mẫu và thời gian chạy máy. Chốt sai chương trình nghĩa là doanh nghiệp trả tiền hai lần cho cùng một sản phẩm và mất thêm một vòng chờ mẫu mới. Kinh nghiệm của phòng thử là hỏi ba câu trước khi nhận mẫu: thùng này có in thương hiệu không, người mua có nhận đúng thùng này không, và thùng sản xuất hàng loạt có giống mẫu không. Chỉ cần một câu trả lời là không thì nên chuyển hướng sang đóng thêm hộp ngoài.
Ba bài nên đọc trước khi quyết định: ISTA 6-AMAZON.COM SIOC là gì, ISTA 6-AMAZON.COM Over Boxing là gì, và SIOC và Over Boxing khác nhau thế nào.
Anh chị có thể gửi ảnh sáu mặt thùng và bản vẽ thiết kế qua form dưới đây. Phòng thử sẽ phản hồi thùng đó thuộc chương trình nào và cần bao nhiêu mẫu.
Nội dung bài viết là kinh nghiệm thu thập thông tin của phòng thử nghiệm, không trích dẫn nội dung tiêu chuẩn ISTA và không thay thế việc đọc bản gốc tiêu chuẩn trước khi triển khai.
